Commelia vs. AYGOnet

AYGOnet ist ein Beratungswerkzeugkasten aus Bonn: Ende-zu-Ende-verschlüsselter Chat und Video, Termine, Dienstplan und Evaluation, Modul für Modul buchbar. Commelia teilt den Fokus auf Beratung und setzt einen anderen Akzent: einen KI-Assistenten, Messenger wie WhatsApp und Threema und eine Wissensdatenbank, die von Ihrem Team lernt.

Stand: 16. Oktober 2026

Vergleich von Commelia und AYGOnet
Funktion	Commelia	AYGOnet
Chat mit Ratsuchenden	JaWidget für Ihre Website	JaChatberatung
E-Mail oder Mailberatung	JaIhr eigenes Postfach (IMAP/SMTP)	JaMailberatung mit Public/Private-Key-Verschlüsselung
WhatsApp	JaEine Nummer pro Projekt, ab Team-Plan	Keine Angabe des Anbieters
Weitere Messenger (z. B. Threema, Instagram, Telegram, SMS)	JaThreema, eine Gateway-ID pro Projekt	Keine Angabe des Anbieters
Videoberatung oder Videoanrufe	Nein	Ja
Terminbuchung	Nein	JaTerminmodul
Schichtplanung fürs Team	JaZusatzmodul im Team-Plan, im Organization-Plan inbegriffen: Schichten, Tausch und Routing an Diensthabende	JaDienstplan
KI antwortet Ratsuchenden und übergibt an Menschen	JaAutomodus mit Übergabe, ab Team-Plan	Keine Angabe des Anbieters
KI-Antwortvorschläge für das Team	JaIn allen Plänen enthalten	Keine Angabe des Anbieters
Automatische Übersetzung von Gesprächen	JaIn Ihrer Sprache lesen, in der Sprache der Ratsuchenden antworten	Keine Angabe des Anbieters
Personendaten werden vor KI und Wissensdatenbank entfernt	JaWissensentwürfe und Zusammenfassungen immer, KI-Anfragen optional	Keine Angabe des Anbieters
Ratsuchende können ihre Nachrichten selbst löschen	JaBeim Beenden des Chats im Widget	Keine Angabe des Anbieters
Hosting-Standort angegeben	JaSchweiz oder Ihr eigener Server	JaDeutschland
Sicherheitszertifizierung (z. B. ISO 27001)	JaGehostet bei ISO-27001-zertifizierten Schweizer Anbietern	JaISO 27001 (Server)
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung	NeinVerschlüsselt übertragen (TLS). Nicht Ende-zu-Ende, weil der KI-Assistent Nachrichten lesen muss	JaChat und Video
Selbst hosten auf eigenem Server	JaQuellcode verfügbar (FSL-1.1-ALv2)	Keine Angabe des Anbieters
Preise online veröffentlicht	Ja	JaModulare Preise pro Beratungsform und Modul

Was Commelia auszeichnet

Gemacht für soziale und Gesundheitsorganisationen: Peer-Expert:innen und Fachpersonen antworten gemeinsam in Gruppen.
Ein KI-Assistent, der aus Ihrem Briefing und Ihrer freigegebenen Wissensdatenbank antwortet und bei sensiblen Themen, Krisensignalen oder auf Wunsch an einen Menschen übergibt.
Personendaten werden entfernt, bevor Wissenseinträge und Zusammenfassungen gespeichert werden.
Gehostet bei ISO-27001-zertifizierten Schweizer Anbietern oder auf Ihrem eigenen Server mit dem Quellcode.
Ratsuchende können ihre Nachrichten selbst löschen, und die Schichtplanung sorgt dafür, dass immer jemand Dienst hat.

Wann AYGOnet besser passen könnte

Sie brauchen Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chat- und Videoberatung.
Termine und Evaluation sind zentral für Ihr Angebot.
Sie möchten Module einzeln buchen und nur bezahlen, was Sie nutzen.
Hosting in Deutschland ist Voraussetzung.

Kurz gesagt

AYGOnet

AYGOnet ist die richtige Wahl, wenn Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videoberatung und Evaluation im Kern Ihres Angebots stehen.

Commelia

Commelia ist die richtige Wahl, wenn Sie schnell per Chat und Messenger antworten, Routine der KI überlassen und Personendaten dank eingebauter Anonymisierung aus KI und Wissen heraushalten möchten.

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So vergleichen wir

Wir verwenden nur Angaben, die die Anbieter auf ihren eigenen Websites veröffentlichen. Die Quellen stehen auf jeder Seite.
Wo wir keine öffentliche Angabe gefunden haben, schreiben wir «keine Angabe des Anbieters». Das heisst nicht, dass die Funktion fehlt.
Produkte ändern sich. Bitte prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuellen Angaben des Anbieters.
Ist etwas falsch oder veraltet? Schreiben Sie an hello@commelia.com – wir korrigieren es umgehend.

Quellen (Websites des Anbieters)

AYGOnet ist ein Produkt von AYGOnet GmbH. Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Commelia steht in keiner Verbindung zu AYGOnet GmbH. Alle Angaben zu AYGOnet stammen von den öffentlichen Websites des Anbieters zum angegebenen Stand und erfolgen ohne Gewähr.